Posts by airinaadmin
ערעור מושגי יסוד במיומנויות הרכות של ניהול האיכות
אמנון מרגלית-מרצה-מכללת מסד, מרכז ידע לאיכות ומצוינות פתח דבר המאמר יערער מושגי יסוד, לא רק במובן של טעות תיאורטית, אלא גם בהיבט המעשי: אנשי מקצוע בתחומי האיכות, ההדרכה והניהול ניזונים ממצגות צבעוניות במקום ממתודולוגיות מבוססות. לכן, במכללת מסד אנחנו בוחרים ללמד מודלים אמפיריים ובני יישום כמו מודל קירקפטריק למדידת אפקטיביות הדרכה, או מתודת תומס-קילמן…
Read More