בינת האיכות
רשימת חידושים ועדכונים בבינה מלאכותית מתחום האיכות זו מוגשת כשירות לאנשי ונשות האיכות בישראל.
הרשימה מתעדכנת מעת לעת ולכן אנו ממליצים לחזור ולהתעדכן.
לנוחותכם, העדכונים מחולקים ולפי נושאים ותאריכים.
מעוניינים להוסיף תכנים? צרו איתנו קשר info@quality.co.il
אמנון מרגלית- חבר סגל ומרצה- מכללת מסד
פתח דבר
עבור מובילי ומובילות איכות, סדר, ארגון ושיטתיות הם עקרונות בסיסיים לא רק בתחום התיאורטי אלא גם בפרקטיקה המקצועית. אחד הכלים שמאפשרים לאמץ עקרונות אלו ולהחילם בצורה אפקטיבית בעבודה עם מערכות בינה מלאכותית הוא התוסף ChatGPT Toolbox . כלי זה מציע מגוון יכולות לארגון ולייעול השימוש בממשק ChatGPT ומאפשר התמקדות בתוכן החשוב ביותר – פתרון בעיות וקבלת החלטות בצורה יעילה.
קישור להורדת התוסף : https://did.li/binathaichut3
מה מציע התוסף?
הפונקציות המרכזיות של ChatGPT Toolbox עונות על צורכי משתמשים בתחום האיכות:
- סדר בתיקיות: יכולת לארגן שיחות לפי נושאים או פרויקטים מאפשרת למשתמשים לעקוב אחר תהליכים מורכבים, בדומה לארגון מסמכים ומידע בתהליך איכותי.
- נעיצת שיחות חשובות: בדיוק כמו תיעדוף משימות בתהליך בקרת איכות, פונקציה זו מבטיחה שהנושאים הקריטיים זמינים ונגישים תמיד.
- שמירת הנחיות קבועות (Prompts) : עקרון האחידות (Consistency) המוכר למומחי איכות מקבל ביטוי ביכולת לשמור הנחיות ולחסוך זמן בתהליכים חוזרים.
- מחיקה וארכיון מהירים: בדומה לאופטימיזציה בתהליכי ייצור או שירות, היכולת לנקות ולהסיר מידע לא רלוונטי משפרת את היעילות והארגון.
- חיפוש מהיר וייצוא שיחות: בדיקת מידע היסטורי וניתוחו הופכת למהירה ופשוטה, בדומה לשימוש בכלים אנליטיים בתהליכי שיפור.
סוף דבר
עבור מובילי ומובילות האיכות, תוסף זה מדגים כיצד טכנולוגיה יכולה לשרת עקרונות בסיסיים של ניהול איכות: סדר, שליטה ושיפור מתמיד. השימוש ב-ChatGPT Toolbox לא רק מסייע בפעילות האיכות אלא גם מכין אותנו לעולם המקצועי, בו כלים דיגיטליים הופכים לחלק בלתי נפרד מתהליכי האיכות.
אמנון מרגלית- חבר סגל ומרצה- מכללת מסד
אחד הכלים המתקדמים לשיפור האינטראקציה עם מודלים מבוססי בינה מלאכותית, כמו ChatGPT, הוא ההבנה והשימוש הנכון במונח "טמפרטורה". במערכות AI, טמפרטורה אינה מתייחסת לחום פיזי, אלא לדרגת האקראיות בתגובות של המודל. פרמטר זה משפיע על האיזון בין יצירתיות ודיוק בתשובות, ומאפשר להתאים את אופי המענה לצרכים השונים של המשתמש.
ערכי הטמפרטורה נעים בין 0 ל-1, כאשר:
- טמפרטורה נמוכה (למשל, 0.1): המודל נוטה לתת תשובות מדויקות, צפויות וממוקדות. זה מתאים למצבים בהם נדרשת תשובה עובדתית או טכנית.
- טמפרטורה גבוהה (למשל, 0.8): המודל מציג תשובה קצרה, פחות איכותית, לפעמים יותר יצירתית.
כאשר מציינים "טמפרטורה" ב Prompt, ניתן להנחות את המודל בהתאם לצורך. לדוגמה, בקשת מידע מדויקת עשויה לכלול הנחיה להורדת הטמפרטורה, בעוד תהליכים יצירתיים ייהנו מערך גבוה יותר.
הגדרת טמפרטורה בPrompts אינה רק שיפור טכני, אלא כלי חשוב לתקשורת מותאמת אישית בין המשתמש למערכת. הבנה והטמעה של עקרון זה מאפשרים ניצול מרבי של הפוטנציאל שמציעה הבינה המלאכותית.
דוגמה מעשית:
ה Prompt : הסבר את המושג "אי התאמה" . הטמפרטורה שלך 0.8 .
התשובה שקיבלנו :
אי התאמה היא מצב שבו משהו לא מתיישב עם הציפיות, הדרישות, או ההגדרות המקוריות שנקבעו. אפשר לראות את זה כמו חלק בפאזל שלא משתלב – הוא שם, אבל פשוט לא מתאים למקום שלו.
זה יכול לקרות בכל מיני תחומים:
- במוצרים: דמיינו שמכונית חדשה נמסרת עם צבע שונה ממה שהלקוח הזמין.
- בשירות: לקוח שמזמין משלוח ומקבל אותו מאוחר מהזמן שהובטח.
- בתהליכים: נהלים בארגון שלא מבוצעים לפי התקנים שקבעו.
במהות, אי התאמה היא פער – בין מה שתוכנן או הובטח לבין מה שקורה בפועל. זה לא תמיד "כשל גדול," אבל זה דורש תשומת לב.
כשמזהים אי התאמה, הדבר החשוב הוא מה עושים עם זה. אפשר לקחת את זה כהזדמנות: לחקור למה זה קרה, ללמוד מזה, ולשפר בפעם הבאה. זה כמו למצוא עיקול בכביש – הוא שם כדי להזכיר לנו להאט, לבדוק מה קורה, ולהתקדם בצורה בטוחה ומדויקת יותר.
אי התאמות הן חלק בלתי נפרד מכל מערכת, והשאלה היא לא אם הן יקרו – אלא איך נבחר להתמודד איתן.
ה Prompt : הסבר את המושג "אי התאמה" . הטמפרטורה שלך 0.1 .
התשובה שקיבלנו :
אי התאמה היא מצב שבו דרישות או ציפיות שהוגדרו מראש אינן מתקיימות במלואן. המונח נפוץ בתחומים שונים, כגון ניהול איכות, הנדסה, ובקרת תהליכים, ומתייחס להפרש בין המצב הרצוי (או המוגדר) לבין המצב בפועל.
דוגמאות לאי התאמה:
- בתעשייה: מוצר שיוצר אינו עומד במפרט הטכני הנדרש (לדוגמה, חלק שלא מתאים למידות שצוינו בתוכנית).
- בשירות: לקוח מקבל שירות שלא עומד בסטנדרטים שסוכמו (כגון איחור במשלוח).
- בתהליכים: אי ביצוע פרוצדורה כפי שהוגדרה בתקן או בנוהל ארגוני.
השלכות אי התאמה:
- פגיעה באיכות המוצר או השירות.
- הגדלת עלויות כתוצאה מתיקון או ייצור חוזר.
- שביעות רצון לקוחות נמוכה.
- השפעות על מוניטין הארגון.
טיפול באי התאמות:
- זיהוי ותיעוד: איתור האירוע ותיאור המצב בפועל לעומת הדרישות.
- ניתוח הגורמים: שימוש בכלים כמו דיאגרמת סיבה-תוצאה או ניתוח 5 Why's.
- פעולה מתקנת: יישום שינויים למניעת הישנות הבעיה בעתיד.
- מעקב: בחינת אפקטיביות הפעולה המתקנת.
אי התאמה היא הזדמנות ללמוד ולשפר תהליכים, ובכך להבטיח ביצועים עקביים וטובים יותר בעתיד.
אמנון מרגלית- חבר סגל ומרצה- מכללת מסד
פתח דבר
ניהול איכות דורש חשיבה שיטתית, יצירתיות, ותכנון מסודר. כלי מיפוי רעיונות (Mind Mapping) מספקים מענה ייחודי לדרישות אלו. MindOnMap, תוכנה חינמית לעיצוב מפות חשיבה, פועלת על פי דפוסי החשיבה של המוח האנושי ומציעה פלטפורמה ידידותית למשתמש. עבור אנשי איכות, שילוב של כלים חזותיים אלו עשוי לייעל את תהליכי בקרת איכות והבטחת איכות, ההבנה והיישום של עקרונות איכות מגוונים.
קישור לכלי : https://www.mindonmap.com
יתרונות MindOnMap
יישום MindOnMap נועד להקל על תהליך יצירת המפות ולעשותו מקצועי יותר. אחד המאפיינים המרכזיים של התוכנה הוא הממשק הפשוט והיכולת להציג רעיונות מורכבים בצורה ברורה ומאורגנת. עבור מי שמתמודד עם נושאים מרובי שלבים כמו ניתוח תהליכים, FMEA או הכנת תרשים SIPOC . הכלי מאפשר להציג את כל המידע הרלוונטי בחלוקה היררכית הגיונית.
מאפיין ייחודי נוסף הוא האפשרות לעיצוב בזמן אמת וללא מגבלות מבניות. המשמעות היא שמובילי האיכות יכולים להרחיב או לעדכן את המפה באופן דינמי בהתאם לצרכים שלהם, דבר שמהווה יתרון במיוחד בפרויקטים קבוצתיים או בפעילות של צוותי שיפור.
סוף דבר
בעולם שבו המורכבות הארגונית רק גדלה, כלי כמו MindOnMap משלב יצירתיות עם שיטתיות ומספק מענה לחשיבה מובנית. למובילי האיכות, הוא מהווה לא רק כלי עבודה אלא גם אמצעי לשיפור תהליכים ולמידה אפקטיבית. באמצעות יישום הכלי, ניתן להפוך רעיונות מופשטים לתוכניות ברות ביצוע, ובכך לתרום להצלחה אישית ומקצועית כאחד.
דוגמה לדיארמת סיבה-תוצאה בסיסית שבוצעה בעזרת התוכנה :
אמנון מרגלית- חבר סגל ומרצה- מכללת מסד
היישום NAPKIN - כלי פשוט ואינטואיטיבי ליצירת אינפוגרפיקה, שרטוטים ודיאגרמות במהירות. היישום מאפשר גרירה ושחרור של אלמנטים, שילוב טקסט וצורות בקלות, ושיתוף מידי של תוצרים. העיצוב המינימליסטי והנקי מסייע להתמקד ברעיונות במקום בטכניקה. NAPKIN מתאים לצוותי עבודה, סטודנטים ואנשי מקצוע בכל תחום הדורש ויזואליזציה מהירה.
מדריך לשימוש
- התחברות: פתחו את היישום בקישור : https://app.napkin.ai/page/create
- יצירת שרטוט: לחצו על "New Napkin".
- בחירה:
-
- ניתן לכתוב PROMPT כדי שהיישום ייתן גם תשובה וגם שרטוט (Draft with AI)
- ניתן לכתוב PROMPT שייתן רק שרטוט (Blank Napkin)
- עריכה: גררו ושנו גודל וצבע אלמנטים.
- שיתוף: לחצו על "Share" לשיתוף קישור או ייצוא כקובץ.