מדיניות האיכות - מכללת מסד
- שרותיות ברמה הגבוהה ביותר המותאמת אישית לכל לקוח ולכל משתלם, מוכוונת להשגת שביעות-רצון גבוהה ומתמשכת.
- שמירה על רמה אתית גבוהה של שקיפות, אמינות ויושר מול לקוחות וספקים ועמידה בתקני ניהול איכות ISO9001:2015
- רמה מקצועית גבוהה ביותר, הבאה לידי ביטוי בהתאמה מלאה לדרישות תחיקתיות ותקניות, עדכניות גבוהה והתאמה לקהל היעד.
- שיטות הדרכה וייעוץ ברמה גבוהה, הבאות לידי ביטוי באיכות ומקצועיות המרצים, איכות חומרי הלימוד, תנאי כיתה נאותים ותומכים ומודגמים באמצעות משובי לקוחות.