יום עיון שיפור מתמשך
המושג "שיפור מתמשך" לא נולד עתה, אולם שילובו במסגרת תקני ISO 9001 ותקני ניהול נוספים נותן לו רוח גבית והכרה רחבה. בתנאי השוק והעולם של המאה ה- 21, מי שאינו משתנה ומשתפר, למעשה נסוג לאחור ומחמיר מיצובו העיסקי. יתר על כן, יישום עיקבי של טכניקות "שיפור מתמשך" הינו בעל ערך מוסף כלכלי, ניהולי ואנושי רב, ויכול להביא את האירגון ועובדיו להישגים מתעצמים בהתמדה.
יום העיון יציג עקרונות וכלים של שיפור מתמשך, ידגים שימוש יעיל ומועיל בכלים אלה, ויסייע למשתלמים ולאירגוניהם בהעצמת ההישגים והתוצאות של תהליכי שיפור מתמשך.
מטרות יום העיון:
- הכרת גישות ושיטות לשינוי ושיפור באירגונים ואפשרויות יישומן.
- הבהרת דרישות התקנים ובכללם ISO 9001:2015 בנושא פעולות מתקנות, פעולות מונעות ושיפור מתמשך.
- הצגת דוגמאות והמלצות מעשיות ליישום מוצלח של תהליכי שיפור מתמשך.
קהל היעד:
- מנהלים (בכל התפקידים), מנהלי איכות, מומחים העוסקים בניהול, יועצים אירגוניים.
נושאי יום העיון:
- שיפור או שינוי? התערבות אירגונית במגמה התפתחותית או מהפכנית.
- מושגים ומשמעותם: פעולות תיקון, פעולות מתקנות, פעולות מונעות, תהליכי שיפור.
- תחומים לפעולות מתקנות ומונעות ברמת המוצר, השירות, התהליכים והניהול האירגוני.
- תהליך שיפור מתמשך – מעגל השיפור הקטן.
- תהליך שיפור אסטרטגי – מעגל השיפור הגדול.
- צוותי שיפור והפעלתם.
- ניהול תהליך השיפור.
מרצה:
גדעון הדן - מנהל מכללת מסד, מהנדס בכיר, מומחה ומרצה בתחומי הניהול, הנדסה ואיכות.
בעל ניסיון רב בניהול איכות בכל תחומי המשק: תעשייה, אירגוני שירות, שירות ציבורי.
למידע נוסף השאירו פרטים ונחזור אליכם במהרה.